고객 지원 서비스

고객센터 고객 지원 서비스
아이모션은 고객의 안정적인 메일시스템 사용을 위해 24시간 365일 체계적이고 신속한 고객 지원 서비스를 제공합니다.
원천기술을 통한 근본적인 해결방안 제시
기술지원 전문인력 보유 및 비상연락망 상시 운영
헬프데스크 운영 및 실시간 원격지원 서비스 제공
장애/ 문의사항 24시간 상시 접수 및 실시간 현황 알림
헬프데스크 운영체계

헬프데스크 서비스 제공
[24 * 365 상시 지원체계]
  • 고객과 함께하는 비상연락망 공유
  • 전국 단위 제휴 파트너 운영
  • 분야별 전문가 그룹 운영
  • 문제해결 및 보고/사후관리 리포트 제공
  • 장애 관련 이력DB를 통한 신속한 장애 처리
원격기술지원 이용 방법
STEP 1
원격지원
전화 신청
(1544-9096)
STEP 2
기술지원
담당자와 상담
STEP 3
원격지원
프로그램 실행
STEP 4
인증번호 입력
및 원격지원
STEP 5
원격지원
종료


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기술지원 문의

1544-9096 (내선2번)
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영업문의

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고객지원 운영 시간: 평일 09:00-18:00 (근무시간 외 긴급 문의는 비상연락처로 문의 주시기 바랍니다.)