센스메일 클라우드 서비스

메일시스템 구축 운영 경험이 반영된 클라우드 메일 서비스 보안성! 편의성! 둘 다 가진 클라우드 메일서비스

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한국인터넷진흥원 CSAP
클라우드 보안인증 획득

공공기관 클라우드 메일 서비스
이용 기간 준수

클라우드 메일 서비스 성능 관리
및 운영 경험 반영

네이버 클라우드
플랫폼 기반

왜 센스메일 클라우드 서비스를 선택해야 할까요?

01

클라우드 보안 요건 적용

KISA 클라우드 보안 인증 획득 (2021년 6월)
TLS 1.3 이상 구간 암호화 및 메일 발송 도메인 기반 정책(SPF, DIKIM, DMARC) 적용
개인정보접근기록(1년) 개인정보취급자 권한설정 기록 보관
스팸차단, 안티바이러스 등 보안정책 제공
방화벽 ACG를 사용하여 접근 통제 및 식별 및 인증을 통한 권한 설정
이용자 데이터 백업 및 복구 절차 수립/ 이용자 데이터 복구 불가능한 방식으로 파기
사용자 관리, 로그 조회, 해킹메일 의심신고 , 위험메일 열참 차단 등 관리 기능 제공

02

공공기관 메일서비스 필수 부가기능

개인정보필터링(DLP) 제공(옵션)
승인메일기능 제공
공용계정기능 제공
메일아카이빙 제공
메일사용내역 (송수신,열람, 삭제 등에 관한) 로그 검색
메일본문 이미지로 미리보기를 통한 악성코드 감염 예방
메일 발송대기 설정으로 사용자 실수 방지

03

메일 클라우드 서비스 성공적인 전환 및 지원

전문 기술자의 서비스 모니터링 지원
메일 이관 전문 인력을 통해 이관 후 메일 데이터 정합성 검증
서비스 수준 협약 (SLA)을 통한 안정적인 서비스
구축형 메일 시스템의 클라우드 서비스 전환 컨설팅

검증된 보안성

KISA 클라우드 보안 인증 획득
정보보호 및 개인정보 보호 법적 요구사항을 반영
TLS 1.3 이상 구간 암호화
도메인기반 인증(SPF, DIKIM, DMARC) 적용
2Factor 인증 (OTP) 적용
개인정보 필터 적용

기관시스템 연계 확장성

기관 포털과 SSO API 제공
사용자/ 조직도 정보 연계 API 제공
읽지 않은 메일건 수 API 제공
중계서버를 이용한 로그인 페이지 제공 (옵션)
교직원 / 학생 서비스 메일 분기 (대학)
교육용 네이버웍스 중계서버 제공(대학/옵션)

데이터 보호 강화

메일 데이터 암호화 저장
데이터 백업 및 복구 정책 준수
데이터 반환 및 폐기에 대한 지침 준수
접근 권한 관리 지침 준수
메일 아카이빙 서비스 운영
메일 본문 이미지 변환 (악성코드 제거)

주요기능

보안 기능

KISA 클라우드 서비스 보안 인증

행정•공공기관에 클라우드 서비스를 제공하기 위한 필수 인증인 『SaaS 클라우드 보안 인증』을 받은 안전성 및 신뢰성이 검증된 클라우드 메일 서비스입니다.

공공기관 전자우편 보안 가이드라인 준수

클라우드 서비스 보안 준수

정보보호 및 개인정보 법적 요구사항 반영
개인정보 보호법 준수
정보통신망 인용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률

메일 기능

사용자기능

발송대기 설정

메일 발송 시 사용자 실수 방지를 위해 사전에 설정한 초 단위 후 대기 발송됩니다.

주고받은 메일 대화형 보기

특정인과의 주고받은 메일만 대화형 또는 목록형으로 선택하여 볼 수 있습니다.

대용량 파일 첨부

대용량 파일을 Drag & Drop 형식으로 메일에 첨부하여 전송 가능합니다.

검색 메일함

자주 검색하는 메일 조건들을 저장하여, 메일을 보다 쉽게 분류하여 확인할 수 있습니다.

모바일 웹 지원

모바일 환경에서도 PC 버전과 동일한 센스메일을 사용할 수 있습니다.

관리자기능

사용자 활동 내역 관리

로그인/로그아웃/비밀번호 변경 등의 사용자 활동 로그를 조회할 수 있습니다.

보안 관리 설정

해킹의심메일 신고기능 사용 여부 및 보안 담당자를 추가/삭제할 수 있습니다.

유지보수 관리

아이모션은 23년+ IT 노하우를 보유한 전문 기술자들의 경험으로 여러분들에게 안정적이고 신뢰의 바탕으로 서비스를 제공해 드리겠습니다.

클라우드 전문
기술자의 원스톱 관리

컨설팅
인프라 설계
마이그레이션
클라우드 운영 지원
장애대응
리포팅

지속적인
관리

업데이트 무상 지원
주기적인 정부보안지침 반영
클라우드 운영 최적화

헬프 데스크
운영

전담 인력 배정을 통해 서비스 연속성 및 신속한 응대 지원
일반 장애 응대
긴급 장애 접수 및 지원
원격 및 오프라인 지원
SLA 준수

24*365
모니터링

24시간 365일 실시간 모니터링
장애 선 대응 모니터링
로그 분석

요금정책

* 부가세 별도

* 요금정책: 최소 50 User 540,000원, 추가 계정당 1,420원

구분	50인	100인	300인	500인	1,000인	2,000인	3,000인	5,000인	10,000인
비용/월	540,000원	611,000원	895,000원	1,179,000원	1,889,000원	3,309,000원	4,729,000원	7,569,000원	14,669,000원

온라인 문의하기 +

신청절차

SLA 관리

SLA(서비스 수준 협약서) 안내

아이모션은 높은 수준의 월 가용률 보장으로 클라우드 메일 서비스의 안정성을 제공합니다.

가용률

1. 목표 기준: 99.5%

2. 산정 방법: 가용률=100*(전체 가동 시간 - 장애 시간/전체 가동 시간)

3. 손해 배상 산정 기준: 이용 기관의 최근 3개월 간 월 평균 이용 요금*보상률

월 가용률	보상률(월 이용 요금)
99.0% 이상 ~ 99.5% 미만	5%
98.5% 이상 ~ 99.0% 미만	10%
95.5% 미만	15%

자세히 보기

2. 서비스 수준 협약 항목은 아래와 같습니다.

항목	세부 기준	주요 내용
가용성	가용률	정해진 서비스 운영 시간(예정된 가동 시간) 대비 클라우드 서비스에 접속이 가능한 시간(실제 가동 시간)의 비율
응답성	응답시간	웹페이지 접근에 대한 응답 시간 측정 결과, 서비스 목표 수준(평균 3초 이내)을 만족함
확장성	확장성	이용자가 증가하거나 서비스 기능이 추가되어 확장이 필요한 경우, 서비스가 정상적으로 유지될 수 있는 시스템 구조 또는 확장 요청 처리 시간
신뢰성	서비스 회복 시간	서비스 중단 시점부터 정상 상태로 회복까지 소요된 시간
	백업 주기	정기적으로 수행되는 데이터 백업 주기
	백업 준수율	계획된 총 백업 건수(정기 및 수시 백업) 중 정상적으로 실시된 백업의 비율
	백업 데이터 보관 기간	백업 데이터를 보호, 유지하는 기간
서비스 지원	서비스 지원 체계	기술지원 문서, 모니터링 웹사이트 등 이용자 지원 다양한 단말기, 운영체계 지원 보상대책 마련 등 서비스 이용 편의성 제공
고객 대응	고객 대응 체계	고객 의견을 수렴하기 위한 다양한 방법 제공 및 운영
고객 대응	고객 불만 처리 체계	고객 불만을 신속하고 정확하게 수집, 처리할 수 있는 체계